售前承諾
專業咨詢----確保 4 小時之內回答你所提出的任何專業技術問題。
提供資料----確保 4 小時之內寄出您所需要的技術資料。
合理報價----確保 4 小時之內對您所需的產品進行合理報價。
考察接待----歡迎您來公司考察,我們將竭力為您提供方便。
檔案健全----我們會將您所在的單位,您所需的設備,您所聯系的電話準確健全的記錄存檔。
售中承諾
合同的執行----無論合同大小,我們將按時、保質保量的嚴格執行合同所規定的各項條款。
合同的歸檔----我們將對每一份合同進行健全的歸檔,以便監督合同的執行和售后的備查。
及時的回訪----我們將對每一份合同的執行情況進行及時的回訪,確保貨物、發票及時、安全的到達客戶手中。
售后承諾
設備的配套----及時向您提供合同規定的全部設備及技術資料。對于您選購的與合同設備有關的配套設備,我們應主動提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。
設備的發放----嚴格按照合同規定的時間將產品安全送或發至您處。產品在運輸、裝卸過程中,一旦發生意外,我方將按您要求對所供產品盡快進行免費更換。
響應的時間----接到您反映的質量問題信息后,我們將在 24 小時之內作出答復或派出服務人員,盡快到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
售后的政策----自購貨之日起,在正常使用之中出現任何質量問題,我們將實行三包服務(一年內包換、包退,倆年內免費包修,終身維護)。
公司售后服務中心為用戶提供全面、靈活的技術支持服務全,憑借對專業與品質的嚴格要求、對現場測試技術的精湛和熟練,用我們及時、可靠、貼心、滿意的服務,贏得客戶對百試的信賴。
總之,我們將以高效快速地理念為用戶排憂解難。“用戶至上,服務至上”是我們堅定的信念。